Eu ouvi um Amém? Prime Video anuncia novos aplicativos e experiência de usuário renovada globalmente

Eu considero o Prime Video o meme do cavalo mal desenhado dos serviços de streaming; tem boas séries e grana pra caramba pra gastar com conteúdos e efeitos CGI, mas o serviço tem um Calcanhar de Aquiles peculiar em comparação aos seus concorrentes diretos: um aplicativo sofrível em UI e UX.

Pra solucionar o seu ponto mais fraco, a terceira empresa mais valiosa do mundo anunciou oficialmente nessa segunda-feira (18) uma nova experiência de usuário para sua plataforma de streaming em dispositivos Android e Smart TVs (incluindo Roku, Apple TV, Android TV, consoles e, obviamente, Fire TV, sua própria plataforma de devices), com rollout global programado para essa temporada de verão americano (entre junho e setembro). iOS, iPadOS, e web receberão a novidades ao decorrer de 2022. Entretanto, nem todo hardware suportará a UX redesenhada, incluindo PlayStation 3 e a Apple TV de terceira geração (2012) que não serão atualizados (porém manterão acesso a plataforma no futuro).

O resultado final não é exatamente o visual mais original entre seus concorrentes, mas é um passo além de todas as maneiras. O sistema principal de navegação do aplicativo foi motivo para o lado esquerdo da tela em uma coluna vertical de ícones com atalhos para Pesquisa, Tela Inicial, Loja (onde também ficarão abrigados os Canais do Prime Video), lista do usuário e um hub completamente novo para esportes, que é investimento crescente da plataforma globalmente falando. Também estará disponível algo que a empresa chama de "super carrossel" para suas séries originais, um conceito visual deveras familiar com uma certa concorrente vermelha

Entre outras novidades, um Top 10 de conteúdos mais acessados diariamente será apresentado na tela inicial e os conteúdos que estão inclusos com a assinatura Prime serão mais destacados na interface (finalmente!) com uma simpática marca azul nos detalhes de cada conteúdo. Recursos já existentes como multiusuários, o popular Raio-X e a integração com a Alexa foram aprimorados. Propagandas de canais de conteúdo e sinais ao vivo continuarão a ser empurradas para o consumidor, com a promessa que os conteúdos dos parceiros sejam descobertos com mais facilidade pelos assinantes em potencial. Como nem tudo são flores, alguns tradicionais problemas de UX seguirão na versão inicial do novo projeto, incluindo a bagunça na ordem no pontapé inicial de cada série (afinal, você começa do Capítulo 0, trailer ou capítulo 1?).

Segundo a empresa, o resultado final é um trabalho de desenvolvimento de 18 meses e foi liderado por Ben Smith, vice-presidente de produto da Amazon para Prime Video e Prime Studios, que foi responsável pelo ousado (e controverso) redesign do Hulu lançado em 2017. As novidades virão em tempo para as grandes novidades da plataforma no final da temporada de verão americano, incluindo O Senhor dos Anéis: Os Anéis de Poder e a temporada regular da NFL. Segundo planejamento da lojista, a experiência continuará a ser refinada com base no feedback dos assinantes nos próximos meses.